Följande villkor gäller Fodersnabben´s försäljning till dig som kund.
Tänk på att du accepterar dessa villkor i samband med att du gör en beställning, det är därför viktigt att du läser igenom texten noga.
Fodersnabben säljer inte till minderåriga under 18 år utan målsmans godkännande. Kommunikation med e-post till Fodersnabben besvaras senast inom 24 timmar under vardagar. Normalt är dock svarstiden mycket snabbare.
1. Pris Samtliga priser anges inklusive moms om det inte särskilt anges att så inte sker. Vi reserverar oss för skrivfel. Avgift för frakt kan tillkomma enligt
fraktvillkor.
Till toppen..
2. Köp/beställning
a/ Beställ enkelt via vår webbshop:Här kan du välja att betala direkt via Payson eller mot faktura via Klarna.Läs mer under betalning.
b/ Du kan även skicka en beställning via e-post till order@fodersnabben.seMailar du in din beställning, behöver vi: Artikelnr(antal), Namn, Personnummer, Adress, Telefonnr.Vid beställning via mail kan du välja att betala mot faktura eller kontant/med kort vid leverans.Läs mer under betalning.
c/ Ring in din beställning på telefonnr: 0708-64 36 95.
Vid beställning träffas avtal om köp först när Fodersnabben bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.Till toppen..
3. Leveransförsening Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post eller per telefon. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi gör alltid vårt bästa för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Ersättning utgår inte vid en eventuell leveransförsening.
Till toppen..
4. Risker vid transport Vi står för transportrisken från vårt lager till dig (dvs skadad eller bortkommen vara)
Till toppen..
5. Delad order Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar, kontaktar vi dig via mail el. via telefon och kan i vissa fall dela upp din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten.
Till toppen..
6. Betalning Betalning med Payson 
Inga extra avgifter tillkommer vid betalning med payson. Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.
Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.
Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.
Läs mer om Payson här: www.payson.se
Till toppen..
Betalning med
Handla nu - betala efter leverans!
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.
Här kan du även välja att dela upp din betalning.
- Få alltid varan innan du betalar
- Betalningstid - alltid 14 dagar
- Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
- Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans - och hemförsäljningslagen
- Ladda ner dina fakturor från klarna.se
- Möjlighet till delbetalning
Om du handlar för under 500 kr tillkommer en aviavgift om 29 kr per köp.
Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50%. Vid köpet görs en mikroupplysning för att vi ska veta att du är du. Dina personuppgifter behandlas då i enlighet med personuppgiftslagen, och kan komma att användas för marknadsföring av spännande erbjudanden och tjänster.
Läs mer
Vi erbjuder även våra kunder INOM SKÅNE att kunna betala tryggt och säkert med de flesta vanliga kort vid leverans genom Babs paylink.
Det går även bra att betala med kontanter om Ni hellre vill det.
Om ni vill betala vid leverans - välj då Hemleverans efter Överenskommelse.
7. Garanti
Garanti lämnas i enlighet med konsumentköplagen.
Till toppen..
8. Ångerrätt, smakgaranti & reklamation - Gratis returrätt!Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar efter det att du har tagit emot varan. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad. Du får inte använda varan eller bryta förpackningen. Hos
Fodersnabben har du fri ångerrätt och fria returer. Vi står alltid för fraktkostnaden genom att komma och hämta varan.
Vissa av våra foder säljs med smakgaranti. Detta innebär att om hunden eller katten inte tycker om maten har du möjlighet att lämna tillbaka säcken och få pengarna tillbaka. Minst 80% av säckens innehåll ska i så fall finnas kvar och du ska åberopa smakgarantin max 30 dagar efter du köpt varan hos Fodersnabben. Hos Fodersnabben har du fri returrätt vid åberopande av smakgaranti, d.v.s. vi hämtar varan på samma sätt som ångerrätten.
Hävda köp enligt dessa punkter återbetalas inom 30 dagar räknat från den dag vi mottagit varan. Kommunikation med kundtjänst angående returer sker enligt adressen nedan. Själva varan hämtas av oss inom 2 dagar efter reklamation.
Observera!
Vi tar INTE ansvar för eventuella framtida problem med ditt djurs hälsa eller problem som beror på regelbunden/längre användning av något foder vars innehåll eller brist på vissa ämnen i de olika foder/tillbehörs märken vi säljer, skulle visa sig vara skadligt för ditt/dina husdjur. Då hänvisar vi till respektive leverantör!
Till toppen..